FAQ

Ja - wij verzenden onze producten wereldwijd. Al onze zendingen zijn traceerbaar.

Al onze zendingen zijn gratis. We houden ervan om dingen zo eenvoudig en zo upfront mogelijk te maken, en dit zonder extra kosten voor onze klanten.

Orders worden binnen 2-3 dagen verwerkt. Alle orders worden daarna gemiddeld binnen 15-45 werkdagen geleverd. Track & Trace nummers worden automatisch per email verzonden zodra je order verstuurd is.

We bieden een retourbeleid van 14 dagen. Neem contact met ons op voor retour verzoeken. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds u uw aankoop hebt ontvangen, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op je oorspronkelijke betaalmethode toegepast, minus €10 herbevoorrading kosten.